Su atencion al cliente carece de directiva sobre e-mail asi como sobre telefono, asi como es demasiado lenta
Entre las aportaciones mas notables, destaca que Be2 proporciona al consumidor las resultados de su test asi como la descripcion sobre su “pareja ideal”, con graficos comparativos incluidos. El sitio brinda Igualmente encuestas de las usuarios asi como esta avalado por el aparato de psicologos de la revista todo el mundo Somos.
No obstante, la extremadamente buena informacion asi como herramientas de direccion sobre contactos se ven descompensadas por la falta sobre posibilidades de busqueda. Pero el portal posee un apartado similar a la exploracion avanzada, como consecuencia de la decision “Perfil sobre pareja deseada”, solo funciona acerca de la base de las candidatos recomendados (nunca se podrian hallar otros contactos que nunca lo sean). En cuanto a estos, nunca seria factible ver la foto sobre los otros contactos falto su autorizacion previa; un consentimiento concrecion de cada alguno de ellos.
Sorprende todavia mas que Be2 carezca sobre chat, saludos de voz y telefonos sobre contacto con la empresao matiz positivo, cuenta con un e-mail en el interior del lugar que, no obstante nunca facilita anexar archivos ni destinar la copia al e-mail personal, brinda favorece para redactar mensajes, asi igual que herramientas para el formato del texto.
Tardaron mas sobre 2 dias en responder el mensaje sobre prueba, pero paradojicamente seria el unico portal que provee indagacion en la pagina de ayuda.
Sin embargo es en el capitulo de la conviccion a donde mas fallos se observan: nunca solicita la contrasena En Caso De Que se accede desde el e-mail web personal, nunca da recomendaciones de proteccion, no cuenta con un vinculo visible de denuncia de perfiles falsos y no proporciona noticia sobre el metodo sobre resguardo del pago. Tampoco usa captcha, ni esta respaldado por el menor certificado visible.
El transcurso a continuar para darse sobre baja seria bastante incomodo. Deberia hacerse 14 dias antes del fin sobre la suscripcion, por fax o por correo postal, e incluir una extendida lista sobre datos. Finalmente, existe que tener en cuenta que Be2 nunca se puede visualizar en Linux ni en Mac OS.
Elevada y baja: verdadera No obstante mejorable
La variable “Alta y baja” hace referencia a las procesos que incluyen el primer yultimo paso que sigue un internauta Con El Fin De usar las servicios sobre un sitio sobre contactosprende el proceso de darse de superior y baja, creacion sobre lateral, la noticia que se proporciona en cada camino asi como el precio de la inscripcion. De un consumidor es indispensable disponer de informacion clara y total cuando visita la pagina de contactos. Es trascendente que el portal proporcione datos en la compania que lo gestiona, igual que su domicilio social, la ley a la que esta ligado y por la que se rige, y su politica sobre tratamiento de https://datingranking.net/es/swoop-review/ datos personales. Tambien deberia especificar los servicios que oferta, las condiciones de contratacion y las tarifas, mismamente igual que las instrucciones referidas a la baja de este asistencia. Los procesos sobre elevada, formacion de perfil asi como baja deben acontecer sencillos, rapidos y con el inferior numero probable sobre campos que llenar. Ademas es conveniente que ofrezcan al usuario la oportunidad sobre corregir fallos, de suministrar las datos por etapas, por si no tuviera lapso de terminar de una sola ocasion todo el mundo los campos requeridos en la elaboracion de su perfil, y sobre acceder a la pagina sobre favorece. En cuanto a los costos, es deseable que cuenten con promociones y modalidades que se ajusten a las necesidades de distintos tipos de usuarios, tales como diversos periodos sobre suscripcion, bajas temporales asi como garantias en los servicios prestados.
